אטנדינג
הזמנות ואישורי הגעה לחתונות ואירועים
- תחום: שירותים דיגיטליים
- הפרויקט: מערכת וואטסאפ לאישורי הגעה ותזכורות
קצת על הפרויקט
נקודת מוצא:
אטנדינג ביצעו ללקוחות שלהם שליחת אישורי הגעה בסמסים, מה שגרם לאחוזי אישורי הגעה להיות נמוכים, מעבר לכך, ביחס למתחרים, הם היו חייבים בידול משמעותי ולהיות ברמת טכנולוגיה מתקדמת יותר
המטרה:
המטרה הייתה לייצר מנגנון אישורי הגעה ותזכורות דרך הוואטסאפ בקלות ונוחות לכל הצדדים
מה עשינו?
1. מנגנון אישורי הגעה בוואטסאפ
2. הרחבת הפעילות העסקית ל10+ סוגי אירועים
3. צ'אטבוט שירות לקוחות
4. מנגנון נטישת עגלה באתר
התוצאה:
העלאת אחוז אישורי הגעה מסמסים לוואטסאפים בעשרות אחוזים
אירועים בוואטסאפ
0
+
נטישות עגלה שהומרו למכירות
0
+
אישורי הגעה שנשלחו
0
+
כל מה שקשור לאוטומציות הם הטלפון הראשון והאחרון שלי
