אנדרקונטרול
- תחום: כושר
- הפרויקט: הקמת צ'אטבוט לתיאום אימוני ניסיון ללידים + ליווי מקצועי ללקוחות
קצת על הפרויקט
נקודת מוצא:
אורן הבעלים של הסטודיו הגיע אלינו עם צורך מאוד מובהק, הוא היה צריך לנסוע לחוץ לארץ לתהליך פונדקאות, אורן ידע שהוא חייב גורם שיוכל לנהל את הדברים כמו שהוא יודע ומבין, ושידע להתמודד עם הגדילה של העסק, בעסק היו צרכים שוטפים של שיחות עם לידים, תיאומים של אימונים, שאלות, בקשות, שינויי מנויים ועוד.
המטרה:
המטרה הייתה לייצר צ'אטבוט שידע להיטמע בעסק כאיש צוות לכל דבר ועניין, ושיהיה דמות חביבה שכל הלקוחות מכירים ופונים אליה לעזרה ומענה, המטרה הייתה לייצר לצ'אטבוט פונקציונאליות תואמת לכל הצרכים השונים שעלו מהשטח לאורך השנים שהסטודיו עובד
מה עשינו?
1. צ'אטבוט לקבלת לידים ותיאום אימוני ניסיון
2. צ'אטבוט לשאלות ופניות שירות
3. צ'אטבוט לרכישות, ושינויי מנויים
4. צ'אטבוט למעקב אחרי תוצאות אימונים
5. קבלת דוחות חודשיים על תוצאות אימונים
התוצאה:
חיסכון של 20,000 שח בחודש והגדלת המחזור ב35% אחוז
הבנתי שהם האנשים שיוכלים לעשות לי בדיוק את מה שאני רוצה בצורה הכי טובה
