תיאור התפקיד:
מנהל הפרוייקטים אחראי על ניהול הפרוייקטים וליווי הלקוחות בתהליך בחברה.
התפקיד כולל תכנון, ארגון ובקרה של המשאבים והגורמים השונים בפרויקט על מנת להביא להשלמתו בהצלחה תוך עמידה בלו"ז, תקציב ואיכות.
מנהל הפרוייקטים מקיים פגישות ושיחות שוטפות עם הלקוחות לאורך כל תהליך הפרוייקט, מספק דיווחים ועדכונים שוטפים, ואחראי על מעברים חלקים בין השלבים השונים בפרוייקט.
מנהל הפרוייקטים מבצע מעקב אחר ביצוע המשימות על ידי הגורמים השונים בצוות, מתאם ביניהם ומבטיח עמידה ביעדים ובלו"ז.
תנאי משרה:
- משרה מלאה 09:00 – 18:00
- עבודה ממשרדי החברה – שביט 8 נס ציונה
- שכר בסיס 12,500 + בונוסים על פרוייקטים ומכירות
ניסיון ויכולות נדרשות:
- ניסיון בעבודה עם בעלי עסקים של שנה אחת לפחות,
- עבודה במשרות קודמות במחשוב ודיגיטל של לפחות שנתיים,
- ניסיון עבר בליווי פרוייקטים טכנולוגיים,
- יכולת תקשורת וביטוי ברמה גבוהה
- יכול בניהול אנשים בצוותים קטנים ואיכותיים
- היכרות ושליטה במערכות ממוחשבות (CRM, ניהול משימות, יומן)
במהלך ההכשרה נלמד:
- מערכות הפעילות הטכנולוגיות,
- השירותים והמוצרים (טכנולוגיים)
- יכולות מערכות החברה ברמה הטכנית (בוטים,CRM ואוטומציה ככלל)
תחומי אחריות:
- ניהול הפרוייקטים וליווי הלקוח בתהליך בחברה
- ניהול מעקב ובקרה אחרי הגורמים והמשאבים השונים בפרוייקט
- פגישות ושיחות שוטפות לאורך תהליך הפרוייקט עם הלקוח
- ווידוא כניסה ויציאה תקינה של לקוחות החברה
- מתן אישור על התקדמות פרוייקט משלב אחד לשני
- שינויי לו"ז והקצאת זמנים למשימות חדשות
- סנכרון בין הגורמים השונים בפרוייקט
- העברת לקוחות לתחזוקה/אופטימיזציה ואפסייל (כפוף למודל עמלות)
