WeSmile
טיפולי אסטטיקה לשיניים
- תחום: רפואה
- הפרויקט: הקמת צ'אטבוטים לשירות ומכירה
קצת על הפרויקט
נקודת מוצא:
חברת וויסמייל הגיעו אלינו אחרי מספר נסיונות להקים תהליכי אוטומציה וצ'אטבוט שיביא להם תוצאות, בתחום הרפואה, יש אחוז מאוד נמוך להגעה בפועל לטיפולים ולבדיקות והמטרה הייתה להגדיר את האחוז הזה ככל הניתן, בנוסף, אחד מהצרכים המרכזיים היה לתפוס את הלידים ברגע ההתעניינות, במיוחד בשוק כזה שהתחרות גדולה וליד שהשאיר פרטים מאוד מהר מקבל עוד המון פרסומות ממתחרים
המטרה:
המטרה הייתה לייצר צ'אטבוט שמתאם בדיקה ראשונית ללא עלות בסניף בכל שעה ובצורה פשוטה דרך יומן דיגיטלי, ובכך לייצר המרה גבוה יותר של הלידים לתיאומים, מעבר לכך, מטרה מרכזית נוספת הייתה להגדיל את אחוזי ההגעה בפועל של הנרשמים, על ידי צ'אטבוט אישורי הגעה ותזכורות
התוצאה:
גדילה של 2,160,000₪ בשנה
גידול בתיאומי פגישות
0
%
גדילה במחזור
0
%
חיסכון תפעולי
0
%
צוות שהוא משפחה.
